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為進一步提高服務質量，給老人營造溫馨舒適的康復環境，協仁醫院不斷完善服務細節，堅持“愛人以德”的辦院宗旨，特制定以下十項關愛細節：

    1、新病人入院無縫銜接：新病人入院由社會服務部工作人員護送到病房，并協助辦理入院手續。當班醫生接護士通知后5分鐘內來到病床邊，進行查體、病史采集和入院宣教等。
 

2、病人做檢查由門診護士全程陪護：住院病人做B超、X線等檢查時，由門診護士全程陪護。
 

3、制作提示牌：針對易跌倒、外跑等特殊病人，制作醒目卡片放置床頭提醒醫務人員及護理員。
 

4、營造舒適溫馨的就醫環境：修建休息長廊；開設讀報角、活動室，滿足住院老人休閑、健身和精神需要。
 

5、每個病區配備電吹風機：為長期臥床病人洗發或洗澡后及時吹干濕發，避免病人受涼。
 

6、注重人文關懷，拓寬服務范圍：開展“情暖夕陽，愛人以德”醫院志愿服務活動，每月第二個星期六作為固定志愿者服務日，對住院患者進行病房探視、心理撫慰、健康宣教，在精神上給予病人支持和鼓勵。
 

7、向住院老人送上生日祝福：如遇住院老人生辰時，醫院送上生日蛋糕和鮮花，科室醫務人員致上祝福，營造尊老愛老濃厚氛圍，促進和諧醫患關系。
 

8、幫助病人代購物品：每周固定一天，由外勤人員深入病房，了解病人需求，幫助代購物品。
 

9、安排住院病人年夜飯：每年春節安排全院住院老人吃年夜飯，讓因病無法回家與親人團聚的病人感受到濃濃的春節氛圍。
 

10、為病人提供溫馨方便的服務：康復理療室及B超室安裝掛衣架，方便病人放置衣物；配置毛毯，為病人保暖。社會服務部配備血壓計，為預診病人和家屬提供測血壓服務。